FAQ / Ofte stillede spørgsmål

Dansk: Alt silketøj er syet på vores eget lille syværksted i Knebel, Danmark.

English: All silk garments are handmade in our own small sewing studio in Knebel, Denmark.

Dansk: Vi bruger vintage sarier fra Indien, hovedsageligt i crepe de chine-kvalitet, som er blød, blank og stærkere end klassisk silke.

English: We use vintage saris from India, mainly in crepe de chine quality, which is soft, glossy, and stronger than traditional silk.

Dansk: Vi anbefaler håndvask i koldt vand eller uld-/silkeprogram i vaskemaskinen ved 30 grader. Hæng til tørre – undgå tørretumbler.

English: We recommend hand wash in cold water or machine wash on wool/silk program at 30°C. Hang to dry – avoid tumble drying.

Dansk: Vi sender inden for 2–4 hverdage. Leveringstiden afhænger af fragtfirmaet og din adresse.

English: We ship within 2–4 business days. Delivery time depends on the carrier and your location.

Dansk: Ja, alle priser er inkl. fragt. Det betyder, at den pris du ser, er den pris du betaler – ingen ekstra gebyrer ved checkout.

English: Yes, all prices include shipping. This means the price you see is the price you pay – no extra fees at checkout.

Dansk: I øjeblikket sender vi kun til Danmark og EU.

English: At the moment, we only ship to Denmark and the EU.

Dansk:
Ja, du har 14 dages returret. Du betaler selv returfragten.
Du giver os bare besked på mail (retur@actfeelbe.eu), inden fristen udløber, og sender varen tilbage for egen regning.
Når vi har modtaget varen i samme stand, som du fik den, får du beløbet retur via samme betalingsmiddel.

English:
Yes, you have 14 days to return. Return shipping is at your own cost.
Just email us (retur@actfeelbe.eu) before the deadline and return the item at your own expense.
When we have received the item in the same condition as when you received it, we will refund the amount via your original payment method.

Dansk: Vi er en lille virksomhed med få hænder, og derfor kan vi desværre ikke tilbyde gratis retur. Til gengæld har vi valgt at inkludere fragt i prisen, så du altid ved præcis, hvad dit køb koster – uden overraskelser.

English: We are a small business with only a few hands, so unfortunately we cannot offer free returns. In return, we have chosen to include shipping in the price, so you always know exactly what your purchase costs – no surprises at checkout.

Dansk: Små skønhedspletter, farvenuancer og brugsspor er en del af silkens historie og anses ikke som fejl. Hvis en syning går op eller stoffet går i stykker på en måde, der ikke er forventelig, er du naturligvis dækket af reklamationsretten.

English: Small beauty marks, color variations, and signs of wear are part of the fabric’s history and are not considered defects. If a seam comes apart or the fabric breaks unexpectedly, you are of course covered by warranty.